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DOMANDE FREQUENTI Il mio account

Entra a far parte di Maison Margiela

Visitando il sito web maisonmargiela.com o una delle nostre boutique, potrai creare un account personale.

Una volta effettuata la registrazione, ti offriremo assistenza su misura basata sui tuoi interessi personali. Avrai accesso a eventi speciali, riceverai aggiornamenti sulle nostre nuove collezioni, ti comunicheremo quando i tuoi prodotti preferiti arrivano in boutique e approfitterai di ulteriori offerte esclusive.

Non riesco ad accedere al mio account. Che cosa posso fare?

Quando effettui la registrazione, MaisonMargiela.com riconosce il Paese in cui ti trovi e lo associa automaticamente al tuo account, che sarà quindi attivo esclusivamente nel sito web di quel Paese. Se il tuo indirizzo e-mail o la password non vengono riconosciuti, assicurati di stare navigando nella versione del sito in cui hai registrato l’account.

Se hai dimenticato la tua password, clicca sul link “Dimenticato la password?” nella pagina di accesso e selezionane una nuova.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Saremo lieti di aiutarti.

Posso cambiare il Paese in cui ho effettuato la registrazione?

Per trasferire il tuo account sul sito web di un Paese/una regione differente, contattaci.

Quali sono i miei diritti in materia di privacy e come posso esercitarli?

Conformemente al Regolamento generale sulla protezione dei dati, Maison Margiela ti consente di:

  • revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali o richiederne una rettifica in ogni momento;
  • ottenere l’accesso ai tuoi dati personali o alle informazioni sul loro trattamento, inclusa una copia dei tuoi dati;
  • cancellare i tuoi dati personali o interromperne l’utilizzo da parte di Maison Margiela, a determinate condizioni;
  • ottenere la portabilità dei dati, se tecnicamente fattibile;
  • negare il consenso all’elaborazione dei tuoi dati personali per finalità di marketing;
  • presentare un reclamo all’Autorità di controllo competente, inclusa l’Autorità di controllo italiana, per richiedere una verifica o segnalare una violazione.

Contattaci per ulteriori informazioni, specificando la tua richiesta e selezionando “Privacy” dal menù a tendina.

Chi è il Responsabile della protezione dati e come posso contattarlo?

Il Responsabile della protezione dati è un esperto nell’ambito della protezione dei dati personali, il cui compito è fornire alle aziende servizi di consulenza in materia di privacy e di verificare che i dati personali siano trattati in modo lecito e pertinente.

Maison Margiela ha designato il suo Responsabile della protezione dei dati, che puoi contattare scrivendo a OTB S.p.A., Via dell’Industria 2, Breganze (VI), 36042, Italia, e-mail: dpo@otb.net.

Non ricevo la newsletter Maison Margiela. Che cosa posso fare?

Prova ad aggiungere l’indirizzo newsletter@mail.maisonmargiela.com all’elenco di mittenti attendibili del tuo account e-mail; in questo modo eviterai che i filtri anti-spam blocchino la ricezione di newsletter future. Se il problema persiste, contattaci.

Come posso annullare l’iscrizione alla newsletter Maison Margiela?

Se non desideri più ricevere la nostra newsletter, puoi annullare la tua iscrizione in ogni momento cliccando sul link “Annulla iscrizione” in fondo a ogni newsletter. Puoi anche contattare il nostro Servizio clienti.

Potresti ancora ricevere qualche comunicazione prima che la tua richiesta venga soddisfatta.

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